Online-Casino Klarna – Vollständige Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Wir sind ein lizenzierter Online-Glücksspielanbieter, der von der Malta Gaming Authority (MGA) reguliert wird. Wir fungieren als Datenverantwortlicher für alle über unsere Plattform erhobenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Datenschutzteam unter [email protected].

2. Von uns erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in verschiedenen Phasen Ihrer Interaktion mit dem Online-Casino Klarna.

Zu den von uns verarbeiteten Datenkategorien gehören:

• Identitätsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Angaben zu amtlichen Ausweisdokumenten
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Finanzdaten: Angaben zur Zahlungsmethode, Transaktionsverlauf, Ein- und Auszahlungsaufzeichnungen
• Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, die im Rahmen von KYC-Verfahren eingereicht wurden
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen und Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Anmeldeverlauf, Sitzungsdauer, Spielaktivität und Wettmuster
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen der Korrespondenz mit unserem Support-Team

Wir erheben diese Daten direkt von Ihnen bei der Registrierung, durch Ihre fortlaufende Nutzung der Plattform sowie, falls erforderlich, von Drittanbietern für Identitätsüberprüfung und Zahlungsabwicklung.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Das Klarna Online-Casino verwendet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontoverwaltung: Erstellung, Pflege und Sicherung Ihres Spielerkontos
• Identitätsüberprüfung: Erfüllung der durch die MGA-Vorschriften geforderten KYC-Verpflichtungen
• Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Betrugsbekämpfung
• Verwaltung von Boni und Werbeaktionen: Überprüfung der Teilnahmeberechtigung und Einhaltung der Umsatzbedingungen
• Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Kontoanfragen
• Verantwortungsbewusstes Spielen: Überwachung des Spielverhaltens und Anwendung selbst auferlegter Limits
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Erfüllung der Verpflichtungen gemäß den MGA-Lizenzbedingungen, den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und der DSGVO
• Verbesserung der Plattform: Analyse von Nutzungsdaten zur Verbesserung der Leistung und der Nutzererfahrung
• Marketingkommunikation: Versand von Werbeangeboten und Newslettern, sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Klarna Casino Online verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der DSGVO:

• Vertragliche Notwendigkeit: Verarbeitung, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus der Spielervereinbarung erforderlich ist, einschließlich Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung der MGA-Lizenzbedingungen, der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und der Anforderungen an die Steuerberichterstattung erforderlich ist
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Betrugsbekämpfung, Plattform-Sicherheit und Überwachung des verantwortungsvollen Spielens, sofern diese Interessen Ihre Grundrechte nicht überwiegen
• Einwilligung: Die Verarbeitung erfolgt für Direktmarketing und nicht essentielle Cookies, sofern Sie eine ausdrückliche, freiwillige Einwilligung erteilt haben, die jederzeit widerrufen werden kann

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Das Online-Casino Klarna verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir geben Daten nur bei Bedarf und ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• Zahlungsabwickler: zur Ermöglichung von Ein- und Auszahlungen auf Ihrem Konto
• Anbieter von Identitätsprüfungen: zur Durchführung von KYC-Prüfungen, wie von unserer MGA-Lizenz vorgeschrieben
• Aufsichtsbehörden: einschließlich der Malta Gaming Authority, sofern eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist
• Organisationen für verantwortungsbewusstes Spielen: wenn ein Spieler an einem Selbstausschlussprogramm teilnimmt, das eine plattformübergreifende Benachrichtigung erfordert
• IT- und Plattformdienstleister: die Daten in unserem Auftrag im Rahmen strenger Datenverarbeitungsvereinbarungen verarbeiten
• Justiz- und Strafverfolgungsbehörden: sofern wir nach geltendem Recht zur Offenlegung von Informationen verpflichtet sind

Alle Dritten, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den DSGVO-Standards zu behandeln und sie nur für den angegebenen Zweck zu verwenden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Das Klarna Online-Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Plattform zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern und Nutzungsmuster zu analysieren.

Zu den von uns verwendeten Cookie-Kategorien gehören:

• Unbedingt notwendige Cookies: unerlässlich für die Plattformfunktionalität – diese können nicht deaktiviert werden
• Leistungs-Cookies: Erfassen anonymisierte Daten darüber, wie Spieler auf der Plattform navigieren, und dienen der Verbesserung der Funktionalität
• Funktions-Cookies: Speichern Ihre Spracheinstellung, Währungsauswahl und Ihren Anmeldestatus
• Marketing-Cookies: Verfolgen Ihre Aktivitäten, um relevante Werbeinhalte bereitzustellen; werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Einstellungsfeld auf unserer Plattform verwalten. Der Widerruf der Einwilligung für nicht unbedingt erforderliche Cookies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.

7. Datenaufbewahrung

Klarna Casino Online bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist:

• Kontodaten: werden für die Dauer Ihres Kontos und für fünf Jahre nach der Kontoschließung aufbewahrt, wie es die MGA-Vorschriften und das Geldwäschegesetz vorschreiben
• Transaktionsaufzeichnungen: werden für mindestens fünf Jahre ab dem Datum der Transaktion aufbewahrt
• KYC-Dokumente: werden für fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt
• Marketingdaten: werden so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich von den Mitteilungen abmelden
• Support-Korrespondenz: wird für zwei Jahre ab dem Datum der letzten Interaktion aufbewahrt

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher gemäß unseren internen Verfahren zur Datenaufbewahrung.

8. Datensicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Zu den Sicherheitsmaßnahmen im Online-Casino Klarna gehören:

• 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform übermittelt werden
• Zugriffskontrollen: Personenbezogene Daten sind nur autorisierten Mitarbeitern zugänglich, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: für alle Spielerkonten verfügbar, um unbefugte Anmeldungen zu verhindern
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: werden von unabhängigen Dritten durchgeführt, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben
• Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle: sind eingerichtet, um Datenschutzverletzungen gemäß Artikel 33 der DSGVO zu erkennen, zu melden und zu beheben

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und betroffene Spieler unverzüglich informieren.

9. Internationale Datenübermittlungen

Das Klarna Online-Casino hat seinen Sitz in Malta und ist im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) tätig. Wenn wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Kapitel V der DSGVO getroffen werden. Zu diesen Schutzmaßnahmen gehören:

• Übermittlungen in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt sind
• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs), sofern keine Angemessenheitsbeschlüsse gelten
• Verbindliche Unternehmensregeln, wenn Daten innerhalb einer Unternehmensgruppe übermittelt werden

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in Länder, die die Übermittlungsanforderungen der DSGVO nicht erfüllen, ohne die oben aufgeführten angemessenen Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

10. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Spieler bei Klarna Casino Online die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• Recht auf Einschränkung: Beantragen Sie, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht
• Widerspruchsrecht: Widersetzen Sie sich der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Direktmarketing
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung für Marketingmitteilungen oder nicht unbedingt erforderliche Cookies jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die zuvor erfolgte Verarbeitung hat

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information and Data Protection Commissioner (IDPC) von Malta oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.